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Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles MaxPool SRL collecte, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
MaxPool SRL, Place de la Moisson 6, 6740 Étalle, Belgique · info@maxpool.be · +32 470 94 81 54.
Données collectées et finalités
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Type de projet, nom, téléphone, code postal, e-mail, message | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Coordonnées et adresse du chantier | Exécuter les travaux et les contrats d’entretien, facturer | Exécution du contrat, obligations légales |
| Messages WhatsApp, e-mails, appels | Échanger avec vous sur votre projet | Mesures précontractuelles, intérêt légitime |
| Données techniques (adresse IP, navigateur) | Protéger le formulaire contre le spam, sécurité du site | Intérêt légitime |
| Données de navigation (pages vues, durée, provenance, appareil) via Google Analytics | Mesurer l’audience et améliorer le site | Consentement, que vous pouvez retirer à tout moment |
Destinataires
Vos données sont utilisées uniquement par MaxPool SRL et par ses prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire : hébergement du site par WordPress.com (Automattic), protection anti-spam Akismet, messagerie, et mesure d’audience par Google Analytics (Google Ireland Limited). Elles ne sont jamais vendues. Si un prestataire traite des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, il le fait avec les garanties prévues par le RGPD, comme le EU-U.S. Data Privacy Framework.
Durée de conservation
Demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact. Clients : pendant la relation commerciale, puis le temps imposé par les obligations comptables et fiscales. Données Google Analytics : selon la durée de conservation réglée dans Google Analytics, et au plus 14 mois.
Cookies
La liste des cookies utilisés et la façon de les refuser figurent dans notre politique de cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à info@maxpool.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be) ou, si vous résidez au Luxembourg, de la CNPD (cnpd.lu).
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026.
